С каждым годом граждане все активнее пользуются возможностью получить госуслуги по линии Госавтоинспекции через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru). В 2014 году через Единый портал госуслуг поступило около 8,5 тысяч заявлений.
По линии Госавтоинспекции предоставляется следующие виды госуслуг: регистрация автотранспортных средств, прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений, предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.
Во всех подразделениях МРЭО предусмотрено индивидуальное обслуживание граждан, подавших заявку на предоставление государственной услуги через «Единый портал государственных услуг» (www.gosuslugi.ru). Для предоставления госуслуг по регистрации автотранспортных средств и выдачи водительских удостоверений за 2014 год в структурные подразделения МРЭО ГИБДД УМВД поступило 682 обращений в электронном виде, 439 из них для осуществления регистрационных действий, 243 о выдаче водительских удостоверений.
При предоставлении государственных услуг все более широко используются возможности системы электронного межведомственного взаимодействия (СМЭВ). За счет исключения необходимости предоставлять документы и сведения, имеющиеся в других органах и организациях, сокращения времени на проведение проверок, удалось сократить время на выполнение государственных услуг, повысить уровень удовлетворенности граждан качеством исполнения государственных услуг при обращении в регистрационно-экзаменационные подразделения. Сотрудниками ГИБДД в 2014 году с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) направлено 8548 запросов в другие ведомства.
Помимо сети Интернет, информацию об административных правонарушениях в области дорожного движения граждане могут получить в Многофункциональных центрах. В ушедшем году около 200 человек получили эту информацию.
В городе Рязани в Многофункциональном центре на ул. Почтовой возможно так же воспользоваться госуслугой при получении или обмене водительского удостоверения российского или международного образца.
Заказывая госуслуги через Интернет, граждане экономят время, поскольку могут приехать в подразделение ГИБДД к назначенному часу и в кратчайший срок получить нужную услугу.